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电商投诉

电商投诉”的新闻有130条

中粮我买网亏损赴港 被质疑“不仅穷还懒”

中粮我买网的招股书里毫不避讳的写了自己已经连亏三年半,亏损达到33.35亿人民币的事实,并且也没有掩盖亏损越来越大趋势。

11月27日 19:40

中粮我买网被曝打折抬高零售价 被罚款5万

北京市发改委对其做出的行政处罚决定书显示,中粮我买网在销售商品时,存在“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为,罚款5万元。

10月12日 10:19

上海电商平台交易量去年破2万亿

今天,上海市质量技术监督局执法总队和上海市电子商务行业协会签订协议,共建互联网消费环节保障机制,为促进互联网消费环境监管、提升产品质量提供新的监管模式。

9月7日 17:08

网购消费投诉激增35.56% 发货成头号难题

中国电子商务研究中心发布电商用户体验与投诉检测报告显示,2017年上半年平台受理投诉案件数同比增长35.56%,发货问题、退款问题、商品质量问题是零售电商被投诉的热点问题。

8月22日 10:50

天天快递后院起火 苏宁“玻璃心”又要碎了

就在天天快递忙着怼京东的时候,却有爆料人向《电商报》记者爆料,称天天快递旗下二十多个加盟办事处纷纷罢工闹事。

7月26日 09:32

共享单车 跨境电商投诉爆发式增长

2017年上半年,全市各级消保委共受理消费者投诉75163件,同比增长30.3%,投诉量上升明显。

7月21日 09:21

陈坤投资 美妆电商天天网客服停滞无法下单

记者尝试对多款不同的商品进行下单,但无论是在官网还是App,商品在结算时都显示订单异常,无法下单。

7月11日 09:51

“网红”陈欧能否终结聚美优品乱局?

在中国电商成长的历史中,造节促销一直是巨头们激烈竞争的战场,但聚美优品似乎更愿意选择一条完全不同的路径。

7月7日 09:20

有赞分销平台改版 升级供需双方体验

有赞推出了全新改版的有赞分销平台,从“更有品质的分销平台”、“更贴心的分销商服务”和“更优质的分销产品体验” 三个不同层面进行升级。

6月22日 13:21

跨境电商新政一周年:中型电商被迫转型

在跨境电商从业者看来,即便税收新政可能会造成成本上升、价格上涨,但这个行业长远来看,依然具有庞大的利润和市场空间,没有人会轻易放弃。

4月14日 07:45

莆田假鞋猖獗 揭秘其线上线下售假产业链

莆田是个神奇的地方,一些看上去正规的授权店,往往不会被消费者怀疑,其实他们可能是销售假鞋最多的卖家。

4月5日 11:44

电商投诉攀升 细数网购那些“坑”

2017年“3·15消费者权益日”将主题确定为“网络诚信消费无忧”,但也可以注意到,在跨境、拼团、返利等电商行业中的热门风口,同时也成了消费者投诉的重灾区。

3月15日 07:46

海淘平台暗藏霸王条款 不支持7天无理由退货

包括丰趣海淘、海蜜、达令等在内的多家跨境电商平台对特殊商品不支持“7天无理由退货”,同时因缺乏充分提示,跨境网购退货难问题成为消费者投诉的热点。

3月15日 07:28

美宜佳:从小卖铺到中国便利店行业隐形冠军

只要你在珠三角生活过,你一定会留意到这家便利店。在实体店大量倒闭的今天,它却坐拥9300多家店,2016年的销售额高达100亿!增幅高达26%!

3月1日 11:08

平台服务数据:小红书投诉量同比增1300%

今年11月11日至12月16日,跨境网购用户投诉维权案例环比增长两倍多,质量问题、疑似售假等是用户投诉的主要问题。

2016年12月27日 14:40

跨境电商新政追踪:投资持续撤离 政策回暖

今年五月底海关总署给了新政暂缓实施一年的期限,在此后接近半年的时间里跨境电商们出奇低调,而目前投资持续撤离,政策悄然回暖。

2016年10月21日 09:22

乐视商城“发货门”频发 再遭近千用户质疑

2015年的“黑色919乐迷节”活动,由于大量订单被延迟发货,以及有消费者投诉自己买的电视型号被擅自更换,遭到众多消费者的投诉。

2016年10月17日 11:43

以腾讯京东为对手的它 如何在电商下半场角逐

资本的涌入与创业的狂热催生了社区电商和生鲜电商行业的泡沫,市场演变的速度超过了创业公司自我进化的速度,自己往前走,还是借着生态继续往前发展?

2016年9月26日 19:00

电商投诉Top 10:电商网购、O2O排名靠前

报告显示,2016年3.15前后、“6.18”前后在各投诉领域中,网购占总投诉的52.75%,超过投诉总量的一半,O2O紧随其后,占据21.03%。

2016年8月26日 08:58

淘宝天猫因投诉率高 用户满意度排名垫底

阿里巴巴旗下的淘宝、天猫却因投诉率高、企业反馈率和反馈实效性低下,成为2016年上半年全国核心零售电商用户满意度前二十大零售电商的最后一位。

2016年8月24日 12:50

2016上半年中国电商用户体验与投诉监测报告

2016上半年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2015年上半年增长4.16%。

2016年8月19日 14:19

2016年上半年电商投诉数量同比增4.16%

报告显示,质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为网络零售十大热点被投诉问题。

2016年8月19日 10:34

跨境电商如何玩:得供应链者得天下

跨境电商作为大趋势也是必然,但在进口跨境电商领域,留给行业竞争者的“时间窗口”其实已经不多,稳定的供应链将是跨境电商最核心的竞争力。

2016年8月9日 16:38

拼好货、拼多多遭投诉 平台方称商户恶意刷单

拼好货和拼多多都陷入纠纷之中。“拼好货”和加盟平台的物流配送方之间矛盾尖锐,“拼多多”则与入驻平台的商户之间发生冲突。

2016年8月8日 18:08

拼团电商平台野蛮生长?恶意刷单遭密集投诉

货款被冻结、加盟费被没收,“拼好货”、“拼多多”遭密集投诉,平台方称商户恶意刷单。

2016年8月8日 11:28

向死而生的跨境电商 还有几道救命符可用?

如今政策红利即将结束,残酷竞争和不确定的外部环境接踵而至,跨境电商还能否“拨开云雾再见天”?

2016年8月1日 08:23

海淘爆款Blackmores八大平台8种价

海淘爆款澳洲保健品牌Blackmores(澳佳宝)的价格也如这般,在京东、苏宁、天猫国际、洋码头等八大电商平台上,同型号产品价格截然不同,价格差达131元。

2016年7月12日 16:22

LV、Burberry等一线品牌要和阿里巴巴一起打假

7月1日,阿里巴巴在杭州召开首届“权利人共创会”,宣布“权利人共建平台”正式上线,这是真正意义上以品牌权利人为中心的全球首个电商+权利人共建体系。

2016年7月1日 16:54

年中大促部分用户信息遭泄露 网购追责仍艰难

尽管消费者网络账号被盗导致损失事件层出不穷,但究竟是网络平台责任还是消费者个人责任,至今仍是一本糊涂账

2016年6月23日 09:18

做Wish是否实现了中国卖家的赚钱梦?

在Wish平台做外贸出口的卖家朋友们,大家的生意怎么样?最近的订单多吗?有没有成功赚到大把大把的外汇呢?

2016年5月14日 10:23

快摧垮跨境电商行业的新政 竟是这样出台的

新政后基本处于濒临断货状态,尽管消费者目前却无法对此作出明确感知。更让跨境电商平台担忧的是,整个产业的上下游正在受到不可修补的伤害。

2016年5月12日 07:53

跨境新政冲击没那么大 职能部门被冤枉?

无论是激进者还是保守者都开始意识到,跨境电商平台或许都将进入更惨烈的资金比拼阶段。

2016年4月11日 08:16

业内人士评跨境电商新税:未来不敢再创业

这份清单是结合跨境贸易电子商务服务进口试点情况,根据相关主管部门的意见予以统一规范。

2016年4月8日 15:16

飞牛网进口奶粉味不对 无国内发票维权难

不能提供国内正规发票的现象,在跨境电商中普遍存在。然而很多消费者不知道的是,国外商家仍然会提供正规消费凭证receipt或Invoice。

2016年3月31日 10:09

跨境电商投诉增三倍 配送支付售后都有病

2015年,市消保委受理的跨境电商投诉多达1059件,数量同比增加368.6%。其中,美妆护肤、婴儿用品及箱包是消费者的主要目标。

2016年3月24日 09:06

2015年上海跨境电商投诉增三倍以上

越来越多的国内消费者通过跨境电商选购境外商品,相关消费争议也大幅增长。2015年,上海市消保委受理的跨境电商投诉多达1059件,同比上升368.6%。

2016年3月23日 17:23
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